＠確かめることで理解は深まる
相手の言わんとすることに耳を傾けようとすれば、自然と適切な質問も出てくるようになります。私たちのやり取りは、このように自分たちの伝え方と受け取り方の枠組みの交換であり、ある意味で行き違いやのプロセスでもあります。
これが当然だと分かっていると、私たちは相手の言わんとすることを聴き、確かめ、理解しようと努めることができます。
一言で「自分を伝える」といっても、それは複雑なやり取りのメカニズムとプロセスを背負っているのです。それを知っておくと、明確な自己表現をする気になり、相手に聴く心構えが出来ます。それを積み重ねていくと、相互理解は正確に、また気持ちのいいものになっていきます。
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