本日の心理学・名言1525-4

@ある世界的企業の従業員行動指針の中に
「指示されたことのひとつ上をやろう!」という項目があります。
部署内や組織間での指示には「・・・くらいに」とか
「・・・頃までに」ということが多くあります。
例えば10日までと言われたら、
どんなこともニーズ分析・データ収集・まとめも含め
中2日前には提出しましょう。
そして関係者と意見のやり取りを経て、
前日に完成できなければ、
指示に応えた仕事とは言えないと思ってほしいのです
言われたことだけやっていると、
指示側は言わないとやらないと思いこみます。
そしてますます詳細な指示が出されるようになります。
こうなると・・・自分のペース、自分の意見、自分の感性を
発揮することが出来ずに、
気がつけば「指示されたことの一つ下」の結果に終わります。
指示者の気付かないことを提示していかないと、
一つ上はあり得ないのです。
* TEAMで安全を育てる  125ページ
和田 重恭著  角川学芸出版刊
——————————————————–
仕事において大切なことは常に周りの人の期待を上回ること。
中村文昭さんも言うように「頼まれごとは試されごと」
相手の予測や期待の範疇で収まってしまうような仕事ぶりでは
それ以上のことは任されなくなってしまいます。
スピード、内容、態度・・・相手の期待を上回る要素って
実はたくさんあります。
自分を成長させていくためにも、妥協に妥協を重ねるような
仕事をするのではなく、常に自分の限界にチャレンジする姿勢を
持ち続けていきたいですね!
by本日のレシピ