＠A：
「失意の時の激励のひとことは、成功の後の称賛よりずっと価値がある」
これは、ある詩人が最近、私に教えてくれた言葉です。

成功した時にほめられれば、すごく気分がいい。
これは誰でも知っていることです。

しかし、本当にありがたいのは、
失敗した後の励ましの言葉です。
うまくいかなかった時に友人や知人、肉親などから与えられる援助は、
もう一度立ち上がって挑戦してみようという気を起こさせてくれます。

援助を必要としている人を見つけ、励ましの言葉をかけてあげましょう。
byやる気が出るヒント

＠B：
＃ロー・ボール・テクニック
まずは相手が受け取りやすいボールを投げてから、徐々にオプションを増やしていく方法。
説得技法の一つとされる手法で、
まずは魅力的な条件で相手が要求を飲む決断を促し、
その後に不利な条件を提示する手法のこと。
例えば、ある商品を購入するか考えている相手に対して、
商品のメリットのみを説明し、購入に意志を決めた後に、
「実はこのメリットを活かすためには有料の付属品を買わなければなりません」と説明するような手法。