＠今回は心理スキル満載のラジオ通販のお話。
今回の商品は某老舗寝具メーカーＮ社の
ポーランド産ホワイトダックダウン羽毛布団。
（中略）
ラジオを聞きながら、「おっ！羽毛布団いいね。安い！」
と聴視者に思わせ、欲求を喚起するトークとその台本に感心します。
以下、先のトークを心理学的見地からの解説。
＃老舗寝具メーカーＮ社創業４５０年！そのＮ社製だから安心。
→権威効果。
人は老舗、有名企業の名前や創業年数で権威を感じ、
質の良さをイメージします。
＃ポーランド産ダウンと謳えるのは
ポーランド政府が委託する認定期間の認定を
受けている商品だけ。
その希少なポーランド産の羽毛をなんと９０％も使用しています。
→権威効果。
公的機関のお墨付きが製品に安心感と信頼を与えます。
→数字効果。８０％、９０％という数字はたっぷり、たくさん、
豊富というイメージを創り上げます。
＃羽毛布団が出始めの頃はその値段は
１０万円、２０万円はしていましたよね。
→アンカー効果。
最初に提示された数字が後の判断に影響を与えます。
「３０万円です」と言われると高いと思うけれど、
「相場価格は１００万円以上します。
今回は３０万円です」と言われると
最初に提示された１００万円が基準値になるので
相対的に安く感じる。
＃羽毛のふくらみであるダウンパワーがものすごいんです。
もうふっわふっわ・・。
→オノマトペ効果。
ふわふわ、とろとろ、すべすべ等のオノマトペ表現は
伝達力を高め、人の感性や感情に影響を与えます。
＃なんと、今回はさ～んまん、きゅうせん、はっぴゃくえん！！
→アナログマーキング。
強調したい部分を声を大きくする、あるいは小さくする、
トーンを変えることにより印象を強くする。
＃今日はチャレンジデー特別セットとして
かけ布団カバーとボア敷きマットも全部お付けします。
→ザッツ・ノット・オール効果。
特典、景品、オマケは商品説明の後に行なうと
よりお得感が高まります。
＃本日中にお申し込み頂いた方にはなんとさらに１万円を値引き
→希少限定効果。
期間や数量を限定すると行動する理由が生まれやすくなる。
希少価値が高まる。
さらに今日申し込まないと手に入らなくなるという
自分の選択権が消失する状態（認知的不協和状態）を
解消しよう（購買）とする心理が働く。
＃たくさんのお電話をすでに頂いています。
つながらない時はあきらめずにお電話下さい。
→社会的証明効果。
多くの人が買っている、
申し込みをしているということは人気がある、
質の高い商品だという証拠であると考え行動に至りやすくなる。
もちろん、このほかにもたくさんのスキルが埋め込まれています。
この通販会社のラジオショッピングを車中で聞くたびに
「さすがだなあ・・。人間心理をよく理解して台本が書かれている。」
と思って感心しています。
byビジネス心理学