＠【好印象を与える方法】
今回は好印象を与える法～
「触れることの効果」についてお話をしましょう。
「人は知らない人に対しては攻撃的になる」
これはザイアンスの熟知性の法則（＊）です。
だから、最初に相手に触れたいのです。
図書館で行われた次のような心理実験があります。
職員が利用者に本を渡すときに軽く手に触れた場合と
そうでない場合の相手に与える印象を調査しました。
そして、職員の手が触れた利用者ほど、
図書館のサービスに好印象を持つ人が多かったという
結果が出ています。
だから、私は握手をします。
ほかの心理学の実験から相手に触れると相手はウソを
つきにくくなるという結果も出ています。
もちろん、あなたの職場や仕事環境では相手に触れる機会が
無いかもしれないし、
男性がやたらと女性に触れるのは、
セクハラと思われるので十分な注意が必要ですが、
触れるという行為自体は相手に大きな影響を与えるということを
意識しておくとセールスや交渉もスムーズに進みます。
＊アメリカの心理学者、ロバート・ザイアンスが提唱したもので、
簡単に言いますと
・人は知らない人に攻撃的、冷淡になる
・人は会えば会うほど好きになる
・人はその人の人間的側面を知ったとき、
さらに親しみを感じるという事です。
byビジネス心理学