＠講演をしているときに、
こちらの話にうなずいてくれる人がいるとたいへん話しやすい。
「ああ、わかっているんだ」「納得してくれているんだな」というわけで
ペースをつかむこともできるし、リズムに乗ることもできる。
ところが、話すたびに、ちょっと首を傾げたり
こちらが目線をやると顔を背けたり、下を向いてしまわれたりすると
話の内容に自信がなくなってくる。
こちらの話していることが通じていないようだがどうしてだろうと
だんだん不安になってくる。
このような例からも分かるように、相手の話にうなずいたり
首を縦に動かすことで、相手は安心して話を続けることができる。
＊疲れた心をなごませる言葉 104ページ
秋庭 道博著 PHP文庫刊
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コミュニケーションの基本中の基本は、相槌ですよね。
レシピにあるように、ウンウンと頷いてくれると
話している方は、とっても話しやすいです。
私は、講師業を生業としていますので、
その気持ちが痛いほど分かります。
企業を対象にした研修や講演会の場で
10人を前に話していても、100人を前に話していても
必ず何割かの人は、熱心に話に耳を傾け、頷いてくれます。
講演後、経営者の方に聞くと、
そういう人たちは普段の仕事の質もすごく高く、
周りからの評判もいいんだそうです。
自分がハッピーになりたいなら、まず相手をハッピーにしてから。
相手の話に積極的に耳を傾けていきたいですね！
by本日のレシピ