＠【会話上手な人の技】
そもそも良好なコミュニケーションを取ろうと思うなら
その基本は相手に興味を持つことだ。
良いコミュニケーションのスキルがあるとしても
それほど難しいことはなく、次の3つが基本になる。
（1）聞く姿勢をとる
相手に話を真剣に聞いているという姿勢をとる。
手や足を組まない。足先と身体は相手に向ける。
（2）視線を合わせる
視線を合わせて会話をする。あなたが話している時に
相手の人の視線が他を向いていたら話す気持ちが失せますよね。
視線恐怖を感じる人はまつ毛を観察する、まばたきの回数を数える、
相手の瞳に映る自分を見る等いろいろなスキルがあります。
（3）うなづく
人は情報の8割以上を視覚から得るという心理学者もいますが、
これはあなたが相手の話を聞いていることが、
相手の目から分かるようにしなくてはいけないということ。
あなたがうなずくことによって
相手は聞いてくれているという気持になります。
できれば「あなたと一緒にいると楽しい！」
と相手が感じるようなコミュニケーションを取りたい。
では、そのためにすべきことは何か？
そう、相手に興味を持ち、聞く姿勢をとり、
視線を合わせ、うなづくのである。
こんなことからコミュニケーションは上手くなる。
by商売繁盛ビジネス心理学