＠相手とコミュニケーションをしていて、仮に相手が「怒り」の感情になったとき、どのように考えることが多いですか？
たとえば、
「なぜ私が怒られるのだろう？」
「私の何が悪いのだろう？」と考えることもできますし、
「私はどのように対応すると良いだろうか？」と考えることもできます。
これらは自分視点的な考え方と言えるかもしれません。
一方で、
「相手は何に対して怒っているのだろう？」と考えたり、
「相手は一体どうしたいのだろう？」と考えたりすることもできます。
これらは相手視点で考えていると言えそうですね。
どちらの視点で考えても自由ですし、どちらの視点で考えても、理想のコミュニケーションに展開していくことができるでしょう。
ここでのポイントは、現在の考え方や方法が、理想のコミュニケーションにつながっているかどうかということと、
仮に、理想とは異なる場合、どのように考えて取り組むと、理想的なコミュニケーションになるのかを試してみることです。
最高のコミュニケーションに「決まった方法」があるわけではありません。
うまくいっていないと感じるときに「豊富な選択肢を試せる」ことが、楽しく柔軟なコミュニケーションをしていくコツだと言えるでしょう。

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